Remboursements

RETOURS


Notre politique de retours est 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pourrons malheureusement pas vous proposer de remboursement ou d’échange .

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, l’article doit être retourné dans l’état d’origine. Il doit être également dans l’emballage entier. Les frais d’expédition sont à la charge du client.

Remboursements (le cas échéant)

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement.

Échanges (le cas échéant)

Nous remplaçons un article seulement s’il ne correspond pas à sa description. Si tel est le cas, prenez contact avec notre service client dans la rubrique “Assistance”.

Expédition

Pour retourner un produit, vous devez l’envoyer par la poste à: 46 Rue Georges Clemenceau, Saint-Malo, E, 35400, France.

Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.

En fonction de l’endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier.

Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à $75, vous devriez envisager d’utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l’envoi ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que vous nous retournez.